○令和2年2月20日～令和3年3月31日利用分までの予約
使用料を全額還付する。
○令和3年4月1日利用分以降の予約
以下の経過措置及び特例措置に該当する場合を除き、使用料の全額還付は行わない（取消日に応じた所定の取消料等を徴収する）。
※経過措置
令和3年4月～9月利用分までの予約については、令和3年6月30日までにwebでキャンセル又は施設でキャンセルの手続きをした場合に限り、従前の使用料全額還付の取り扱いを適用する。
※特例措置（令和3年3月3日追加）
仙台市体育館（第一競技場全面）及びシェルコムせんだい（競技場全面）に限り、全額還付の対象とする。詳しくは、対象施設へお問合せください。
参考）仙台市HPより仙台市施設使用料の減免を実施します
